Wertschätzung für Einsatzkräfte fängt bei Arbeitsumfeld, Ausbildung und Mitteln an. Max Nüßler von der Feuerwehr Aachen erklärt, was Feuerwehrleute brauchen.

Max Nüßler ist Abteilungsleiter bei der Feuerwehr Aachen und ehrenamtlich stellvertretender Gruppenführer bei der Freiwilligen Feuerwehr in seinem Heimatort. Er kennt beide Seiten: den behördlichen Kontext einer Berufsfeuerwehr mit über 150 Jahren Geschichte und das Ehrenamt in einer kleinen Gemeinde. Im Ehrenbehörde-Podcast spricht er darüber, was Wertschätzung für Einsatzkräfte im Alltag bedeutet.
"Wertschätzung fängt schon damit an, den Menschen überhaupt ein vernünftiges Arbeitsumfeld zur Verfügung zu stellen." Max Nüßler
Wertschätzung für Einsatzkräfte beginnt bei den Arbeitsbedingungen: einem Umfeld, in dem Feuerwehrleute ihre Aufgabe sicher erfüllen können, einer Ausbildung, an der niemand spart, und Mitteln, die dauerhaft zur Verfügung stehen. Erst danach kommen Besuche, Reden und öffentliche Anerkennung.
Nüßler nennt ein Beispiel aus seiner Region. Nach den großen Waldbränden in Belgien und im Hürtgenwald entbrannte die Diskussion, wann der richtige Zeitpunkt für Politikerbesuche sei. Für ihn liegt der Kern woanders. Es geht um die Bedarfe der Menschen, die diese Arbeit überwiegend ehrenamtlich leisten. Wer seine Freizeit und im Einsatz manchmal seine Gesundheit einsetzt, braucht dafür die richtige Arbeitsumgebung.
Zuhören. Was brauchen die Menschen, um weiter arbeiten zu können? Diese Frage steht für Nüßler vor jeder Geste.
Ausbildung. "Was brauchen die Menschen zum Beispiel an Ausbildung? Da dürfen wir nicht sparen." Max Nüßler
Gelder, die bleiben. Wertschätzung gegenüber dem System heißt auch, Mittel langfristig bereitzustellen und nicht nur im Krisenjahr.
Für die einzelne Person bleibt es einfacher: Mit ihr reden, Anerkennung zeigen, Dankbarkeit dafür, dass sie diesen Job oder dieses Ehrenamt überhaupt macht. Peter Gneuss ergänzt im Gespräch, dass Wertschätzung auf drei Ebenen wirkt (Einzelperson, Team, System) und auf jeder etwas anderes braucht. Wie sich das für Führungskräfte übersetzt, beschreibt der Artikel über die drei Ebenen der Wertschätzung.
Feuerwehren in Nordrhein-Westfalen sind kommunal organisiert. Jede Kommune entscheidet über ihre Mittel selbst, eine steuernde Hand von Land oder Bund fehlt oft. Das führt dazu, dass Verantwortliche für Infrastruktur jedes Projekt einzeln begründen und erkämpfen müssen, auch wenn es um den Ersatz jahrzehntealter Ausstattung geht.
Nüßler beschreibt das aus eigener Erfahrung. Er war lange für die Infrastruktur seiner Feuerwehr zuständig und hat für Projekte gekämpft, bei denen es darum ging, 70 Jahre alte Dinge auf den neuen Stand zu bringen. Den Gesamtkontext knapper Kassen versteht er. Trotzdem empfindet er es als Frage der Wertschätzung, ob eine Stadtgesellschaft diese Dienstleistung an Menschen ernst nimmt oder jeden Euro in Frage stellt.
Die Digitalisierung zeigt dasselbe Muster. Im Hauptamt der Stadt Aachen laufen nach Nüßlers Worten mehrere Projekte, auch mit KI. Im Ehrenamt kleiner Gemeinden fehlen dafür die Ressourcen. Warum kommunale Zuständigkeit oft zu Insellösungen führt, erklärt der Beitrag warum jede Kommune ihr eigenes KI-Süppchen kocht.
Was bedeutet Wertschätzung für die Feuerwehr?
Wertschätzung für die Feuerwehr heißt zuerst: ein vernünftiges Arbeitsumfeld, eine saubere Ausbildung und Mittel, die langfristig zur Verfügung stehen. Persönliche Anerkennung und Dankbarkeit kommen dazu, ersetzen aber keine Ausrüstung.
Warum ist Ausbildung bei der Feuerwehr eine Frage der Wertschätzung?
Feuerwehrleute setzen im Einsatz ihre Gesundheit ein, oft ehrenamtlich. Wer an ihrer Ausbildung spart, spart an ihrer Sicherheit. Max Nüßler von der Feuerwehr Aachen sagt dazu: Da dürfen wir nicht sparen.
Wer ist für die Finanzierung der Feuerwehr zuständig?
In Nordrhein-Westfalen sind Feuerwehren kommunal organisiert. Die Gemeinde trägt die Kosten für Ausstattung, Gerätehäuser und Ausbildung. Eine übergreifende Steuerung durch Land oder Bund fehlt nach Einschätzung von Max Nüßler häufig.
Wie kann ich Einsatzkräften Wertschätzung zeigen?
Sich bewusst machen, dass Menschen rund um die Uhr in Bereitschaft sind, damit im Notfall jemand kommt. Und beim nächsten Kontakt mit Feuerwehr, Polizei oder Rettungsdienst einfach Danke sagen.
Das komplette Gespräch mit Max Nüßler gibt es auf YouTube, Spotify und Apple Podcasts.
Auf der Plattform für Behördenmenschen kannst du dich mit anderen austauschen, Antworten auf Alltagsfragen finden und Teil einer Community werden, die Wertschätzung für die Verwaltung lebt.