Warum Behörden auf Twitch gehen
Luisa Welink
Community Managerin
Key Takeaways
- Die Polizeidirektion Hannover streamt seit Dezember 2024 als erste deutsche Polizeibehörde auf Twitch. Seit dem 1. Juni 2026 ist der Kanal per Erlass des Landespolizeipräsidiums dauerhaft Teil ihrer Präventions- und Öffentlichkeitsarbeit.
- Twitch deckt für die Behörde zwei Aufgaben auf einmal ab: Prävention dort, wo Cybergrooming und Cybercrime tatsächlich stattfinden, und Nachwuchsgewinnung bei einer Altersgruppe, die über klassische Kanäle kaum noch erreichbar ist.
- Die Zahlen der Polizeidirektion Hannover, Stand Juni 2026: 1,13 Millionen erreichte Menschen, mehr als 68.000 Follower, über 26.000 Chat-Kontakte seit dem Start.
Was ist Twitch, und warum ist die Plattform für Behörden interessant?
Twitch ist eine Livestreaming-Plattform, auf der Menschen anderen in Echtzeit beim Spielen zusehen und parallel im Chat mitschreiben. Für Behörden ist sie aus einem einfachen Grund interessant: Dort hält sich eine überwiegend junge Zielgruppe auf, die Pressemitteilungen nicht liest und Behördenwebseiten nicht aufruft.
Der zweite Unterschied zu anderen Kanälen ist der Rückkanal. Ein Post erzeugt Reichweite, ein Stream erzeugt ein Gespräch. Im Chat stellen Zuschauende Fragen, die sie einer Streifenbesatzung auf der Straße nie stellen würden, und bekommen sie von einem echten Menschen aus der Behörde direkt beantwortet.
Was macht die Polizeidirektion Hannover auf Twitch?
Die Polizeidirektion Hannover betreibt seit Dezember 2024 den Kanal „PolizeiHannover“ und war damit die erste deutsche Polizeibehörde auf der Plattform. Vor der Kamera stehen mehrere sogenannte Twitch-Officer, die diese Aufgabe im Nebenamt übernehmen. Gestreamt wird mindestens einmal pro Woche, mal mit Spiel, mal als reines Gesprächsformat.
Inhaltlich verfolgt die Behörde zwei Ziele. Das erste ist Prävention, vor allem zu Cybercrime und Cybergrooming, also der gezielten Anbahnung von Kontakten zu Minderjährigen durch Erwachsene im Netz. Das zweite ist Nachwuchsgewinnung: Wer die Arbeit sieht, kann sich vorstellen, sie selbst zu machen.
Nach der Pilotphase hat das Landespolizeipräsidium den Kanal im Juni 2026 dauerhaft in die Präventions- und Öffentlichkeitsarbeit überführt. Wie das Projekt entstanden ist, erzählen die Beteiligten selbst in der Erfolgsgeschichte der Polizei Hannover.
Was der BehördenCup über die Relevanz des Kanals verrät
Wie ernst das Format inzwischen genommen wird, zeigt sich am Teilnehmerfeld des BehördenCups. Am 6. November 2026 kamen zwölf Behörden für acht Stunden Livestream nach Hannover, darunter das Bundeskriminalamt, die Bundespolizei, das Karrierecenter der Bundeswehr, die Berufsfeuerwehr Hannover, das niedersächsische Innenministerium sowie Polizeibehörden aus Hamburg, Berlin, Hessen, Rheinland-Pfalz und Mecklenburg-Vorpommern. Aus der Schweiz reiste die Kantonspolizei Aargau an.
Von 12 bis 20 Uhr lief der Stream durch. Die Teams traten im Fußballspiel gegeneinander an, zwischen den Partien gab es Interviews mit den Beteiligten und Antworten auf Fragen aus dem Chat. Die Themen kamen aus dem Arbeitsalltag der Häuser: Prävention, Einsatzgeschehen, die Arbeit in der Leitstelle, die IT-Forensik, der Weg in den Beruf. Behördenthemen also, acht Stunden am Stück, freiwillig geschaut, mit 31.519 Live-Aufrufen. Den ganzen Tag beschreiben wir in Zwölf Behörden, acht Stunden Livestream.
Häufige Fragen
Was ist Twitch?
Twitch ist eine Livestreaming-Plattform, die vor allem für Gaming bekannt ist. Zuschauende verfolgen Streams in Echtzeit und schreiben parallel im Chat mit. Neben Spielen laufen dort auch Gesprächsformate ohne Spiel.
Welche Behörde war als erste auf Twitch?
Die Polizeidirektion Hannover. Sie startete ihren Kanal im Dezember 2024 als erste deutsche Polizeibehörde und machte ihn im Juni 2026 dauerhaft.
Dürfen Behörden auf Twitch überhaupt streamen?
Ja, unter den üblichen Rahmenbedingungen für behördliche Kommunikation. In Hannover ist der Kanal durch einen Erlass des Landespolizeipräsidiums abgesichert.
Was bringt Twitch für die Nachwuchsgewinnung?
Sichtbarkeit bei Menschen, die eine Behörde sonst nie von innen sehen. Hannover berichtet von Zuschauenden, die sich nach Streams direkt nach Einstiegsmöglichkeiten erkundigt haben.
Wie der Kanal entstanden ist, erzählen Pressesprecher Michael Bertram und Twitch-Officer Janni in der Podcastfolge Deutschlands erste Behörde auf Twitch. Den BehördenCup 2026 könnt ihr auf dem Twitch-Kanal der Polizeidirektion Hannover nachschauen.
Bist du selbst Behördenmensch?
Auf der Plattform für Behördenmenschen kannst du dich mit anderen austauschen, Antworten auf Alltagsfragen finden und Teil einer Community werden, die Wertschätzung für die Verwaltung lebt.
