Stadtansicht Hannover – Polizeidirektion ausgezeichnet für moderne Kommunikation und Bürgerdialog
Polizei

Polizeidirektion Hannover

Die erste Behörde, die unter die Streamer geht.

Mach deinen Behördenalltag einfacher.

DSGVO-konform
+2.500 aktiven Usern
In 2 Minuten drin
Kostenlosen Zugang erhalten
  • Mut zu neuen Plattformen: Die Polizeidirektion Hannover war eine der ersten Behörden, die Live-Streaming auf Twitch ausprobiert hat – und zeigt, dass sich neue Wege lohnen können. Wer dorthin geht, wo junge Zielgruppen wirklich unterwegs sind, macht sich sichtbar und bleibt relevant. Auch andere Behörden können erste Schritte auf neueren Plattformen wagen, zum Beispiel mit Frage-Antwort-Formaten oder Behind-the-Scenes.
  • Dialog auf Augenhöhe: Im Livestream findet echter Austausch statt, statt einseitiger Ansprache. Die Community kann Fragen stellen, bekommt ehrliche Einblicke und fühlt sich ernst genommen. Behörden profitieren davon, sich offen zu zeigen, Rückfragen zuzulassen und gemeinsam mit Interessierten Lösungen zu erarbeiten.
  • Nachwuchsgewinnung durch Beziehungsaufbau: Hannover setzt im Recruiting auf langfristige Beziehungen statt nur Werbekampagnen. Wer gezielt Kontakt zu potenziellen Bewerbenden hält und Vertrauen schafft, bekommt mehr Bewerbungen – und Menschen, die wirklich zur Organisation passen. Das lässt sich leicht anpassen: Nicht nur informieren, sondern Beziehungen aufbauen, auch schon vor der Bewerbung!

Ausgangslage

In einer digitalen Welt stehen Behörden vor der Herausforderung, mit jungen Zielgruppen effektiv zu kommunizieren. Die klassischen Kanäle wie Instagram und TikTok erreichen längst nicht alle – es braucht neue Ansätze, um Vertrauen aufzubauen und Nachwuchs zu gewinnen.

Das wurde gemacht

Die Polizeidirektion Hannover geht mutig voran und streamt als erste Behörde bundesweit auf Twitch. Diese Plattform, oft für Gaming genutzt, wird hier innovativ eingesetzt, um direkt mit der jungen Community in Kontakt zu treten. Dabei schaffen Gaming-Livestreams eine lockere Atmosphäre, in der Dialoge auf Augenhöhe entstehen. Gleichzeitig zeigt die Polizei, wie digitale Präsenz Vertrauen schaffen und Hemmschwellen abbauen kann – ein Schritt, der weit über bloße Trendanpassung hinausgeht.

Ergebnis

Die Polizeidirektion Hannover ist ein Vorbild für moderne Behördenkommunikation. Mit dem Einsatz von Twitch zeigt sie, dass Mut zur Innovation belohnt wird. Dieser Ansatz ist nicht nur ein Gewinn für die Nachwuchsgewinnung, sondern auch ein Signal für Bürgernähe im digitalen Zeitalter.

Weitere Erfolgsgeschichten

Stadt Oldenburg

Krisenkommunikation
Kommunikation

Bundesministerium der Finanzen

Social Media
Kommunikation

Stadt Frankfurt

Bürgerservice
Digitalisierung