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ErfolgsgeschichteBundesnachrichtendienstApril 15, 2024

Bundesnachrichtendienst

Avatare als Behördenbotschafter.

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Behörde

Bundesnachrichtendienst

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Ausgangslage

Das Hauptproblem des BND bei Corporate-Influencer-Programmen liegt in der Notwendigkeit der Anonymität seiner Mitarbeiter. Während Influencer normalerweise persönliche Informationen preisgeben, um eine Verbindung zum Publikum aufzubauen, muss der BND die Identität seiner Mitarbeiter schützen, was die Transparenz einschränkt. Eine kreative Lösung ist erforderlich, um Mitarbeiter als Behördenbotschafter einzusetzen, ohne ihre Anonymität zu gefährden.

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Das wurde gemacht

Der BND hat das Problem der Anonymität gelöst, indem er Avatare wie Nele und Toto als Behördenbotschafter in den Sozialen Medien eingesetzt hat. Diese virtuellen Charaktere wurden mit einer eigenen Identität aufgebaut, um die Anonymität zu wahren. Durch den Einsatz modernster VR-Metaverse-Technologie sollen die Avatare möglichst echt und authentisch wirken, während kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gesucht wird.

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Ergebnis

Der BND hat durch den Einsatz von Avataren wie Nele und Toto innovative Wege gefunden, um das Problem der Anonymität in Corporate-Influencer-Programmen zu lösen. Diese kreative Lösung zeigt, wie Behörden Herausforderungen durch Zusammenarbeit, Technologie und Kreativität bewältigen können, um ihre Ziele zu erreichen und effektiv mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren.

  • Kreative Lösungen trotz Einschränkungen: Der Bundesnachrichtendienst hat für seine Kommunikation Avatare statt echte Personen als Behördenbotschafter eingesetzt. So gelingt authentischer Außenauftritt selbst dann, wenn Mitarbeitende anonym bleiben müssen.
  • Corporate Influencer geht auch anonym: Auch wer seine Beschäftigten nicht zeigen kann, kann mit individuellen "Stimmen" arbeiten. Digitale Avatare oder fiktive Figuren machen Inhalte nahbar und bieten Inspiration für andere sicherheitsrelevante Behörden.
  • Innovation in der Behördenkommunikation: Der Mut, bewusst mit Traditionen zu brechen und neue Formate zu testen, wird belohnt: Innovative Ansätze verschaffen Aufmerksamkeit und machen die Arbeit transparent, auch für Behörden mit besonderen Anforderungen.

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