ErfolgsgeschichteStadt HamelnApril 21, 2025

Stadt Hameln

Wenn Chefs vertrauen, werden Mitarbeitende mutig, auch auf TikTok.

Behörde

Stadt Hameln

Ausgangslage

In vielen Verwaltungen gibt es engagierte Mitarbeitende mit guten Ideen, doch was oft fehlt, ist das Vertrauen der Führungsebene. Ohne Freiraum, Rückendeckung und echtes Enablement bleiben Potenziale ungenutzt. Innovation scheitert nicht am Willen der Teams, sondern an fehlendem Mut in der Führung.

Das wurde gemacht

Die Stadt Hameln zeigt, was möglich wird, wenn Führung nicht bremst, sondern befähigt. Der TikTok-Kanal ist nicht zufällig entstanden. Er lebt davon, dass der verantwortliche Chef Vertrauen schenkt und das Team einfach mal machen lässt. Besonders stark: Er steht selbst vor der Kamera, genauso wie der Oberbürgermeister. Diese sichtbare Rückendeckung schafft Mut im Team, und dann passieren Sachen. Gute Sachen.

Ergebnis

Gute Behördenkommunikation auf Social Media beginnt nicht bei Technik, sondern bei Vertrauen und Ermöglichung. Hameln zeigt, wie weit Behörde kommen kann, wenn Führung erlaubt und mitgestaltet.

Vertrauen als Führungskraft zahlt sich aus: Die Stadt Hameln zeigt: Wenn Führungskräfte ihr Team machen lassen und Vertrauen schenken, entstehen mutige neue Ideen, zum Beispiel auf Social Media oder TikTok. Das motiviert Beschäftigte und schafft Raum für kreative Lösungen. Wer Eigenverantwortung fördert, profitiert von mehr Engagement im Team.
Vorbild statt Vorschrift: Die Leitung in Hameln lebt vor, was moderne Kommunikation heißt, statt nur Anforderungen zu stellen. Diese Vorbildfunktion macht Mut, neue Wege zu gehen. Das können andere Verwaltungen übernehmen: Positives Verhalten zeigen wirkt stärker als Kontrollen und führt auf Dauer zu mehr Offenheit im Team.
Learning by Posting: Hameln arbeitet nach dem Prinzip: Nicht Perfektion, sondern ausprobieren bringt weiter. Fehler sind kein Drama, sondern Lernchancen. Davon können andere profitieren: Einfach mal starten, Erfahrungen sammeln und gemeinsam wachsen. Social Media gelingt am besten, wenn man Schritt für Schritt besser wird.