Früher lief alles über die Presse, heute läuft’s über Social Media. Behörden müssen sich neu aufstellen – und das schnell. Der Fachkräftemangel macht Druck. Nachwuchskräfte möchten eine Ansprache auf Augenhöhe. Wie erreichen Behörden junge Menschen, ohne dabei die anderen zu verlieren? Und was tun, wenn Datenschutz-Bernd quasi alle Social-Media-Aktivitäten verhindert? Wir sprechen mit Anna Carla Springob, Expertin für Personalmarketing beim Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW und Dozentin für Behördenkommunikation, über genau dieses Spannungsfeld.