Finanzministerium BW
Behörde
Finanzministerium BW
Ausgangslage
Behörden? Der Inbegriff von Langeweile und Bürokratie, zumindest laut Klischee. Genau das erschwert es, eine moderne, nahbare Kommunikation aufzubauen, vor allem bei jungen Zielgruppen. Das starre Image loszuwerden, ist kein leichter Job und erfordert genau deshalb neue Ansätze.
Das wurde gemacht
Das Finanzministerium Baden-Württemberg bricht bewusst mit dem angestaubten Behördenimage, indem es auf humorvolle und selbstironische Inhalte setzt, insbesondere auf TikTok. Diese kreative Herangehensweise hat virale Videos hervorgebracht. Besonders bemerkenswert: die Unterstützung durch Finanzminister Danyal Bayaz, der Social Media aktiv nutzt. Das Ministerium versteht zudem plattformgerechte Kommunikation: auf TikTok wird unterhalten, auf Instagram informiert, in Podcasts vertieft.
Ergebnis
Das Finanzministerium Baden-Württemberg zeigt, wie kreativ und modern Behördenkommunikation sein kann, wenn Mut, Selbstironie und Plattformverständnis zusammenspielen. Ein Beispiel, wie Verwaltung neu gedacht werden kann: authentisch, nahbar und zukunftsorientiert.
- Mutige Content-Strategie mit Selbstironie: Ein ehrlicher, selbstironischer Blick auf eigene Klischees macht Inhalte überraschend sympathisch. Wer sich traut, mit Augenzwinkern zu kommunizieren, verbessert das Bild der Behörde nachhaltig.
- Leitungsebene als aktive Unterstützer: Die oberste Ebene steht sichtbar hinter der Strategie. Das gibt Teams Rückendeckung und Raum für mutige Ansätze.
- Plattformgerechte Kommunikation: Jede Plattform wird passgenau bespielt. Wer Ton, Format und Inhalte flexibel anpasst, erreicht auf jedem Kanal die richtige Zielgruppe.
Es ist Zeit für ein Neues:
Das war hier schon immer so.
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