
Mit Selbstironie gegen Klischees.
Behörden? Der Inbegriff von Langeweile und Bürokratie, zumindest laut Klischee. Genau das erschwert es, eine moderne, nahbare Kommunikation aufzubauen, vor allem bei jungen Zielgruppen. Das starre Image loszuwerden, ist kein leichter Job und erfordert genau deshalb neue Ansätze.
Das Finanzministerium Baden-Württemberg bricht bewusst mit dem angestaubten Behördenimage, indem es auf humorvolle und selbstironische Inhalte setzt, insbesondere auf TikTok. Diese kreative Herangehensweise hat virale Videos hervorgebracht. Besonders bemerkenswert: die Unterstützung durch Finanzminister Danyal Bayaz, der Social Media aktiv nutzt. Das Ministerium versteht zudem plattformgerechte Kommunikation: auf TikTok wird unterhalten, auf Instagram informiert, in Podcasts vertieft.
Das Finanzministerium Baden-Württemberg zeigt, wie kreativ und modern Behördenkommunikation sein kann, wenn Mut, Selbstironie und Plattformverständnis zusammenspielen. Ein Beispiel, wie Verwaltung neu gedacht werden kann: authentisch, nahbar und zukunftsorientiert.

Europas bester Behörden-Account.
Thun führt einen der beliebtesten Behörden-Accounts Europas: Humor, schöne Bilder und virale Reels zeigen, dass Verwaltung auf Social Media begeistern kann.
Weiterlesen ↗
12.000 Follower über Nacht – Krisenkommunikation per WhatsApp.
Beim Hochwasser 2023/24 erreicht Lilienthal über einen neuen WhatsApp-Kanal 12.000 von 20.000 Einwohnern. Der Bürgermeister informiert dabei persönlich.
Weiterlesen ↗
Solingen denkt Personalmanagement neu.
Solingen geht Personalgewinnung strategisch an: geprüfte Stellenanzeigen, mehr Ausbildungsplätze und Führungskräfte, die seit Jahren gezielt gefördert werden.
Weiterlesen ↗