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Behörde, Problem, Lösung, Ergebnis. Geschichten zum Nachmachen.

Von der Feuerwehr Köln bis zur Kantonspolizei Aargau: Hier zeigen Behörden, wie sie ein Problem gelöst haben, das du vermutlich aus deinem Haus kennst. Jede Geschichte hat vier Teile. Du siehst gleich, was du übernehmen kannst.

AlleSocial MediaRecruitingKommunikationMutInnovationKrisenkommunikation
Luftaufnahme der Stadt Helmstedt mit historischem Stadttor – ausgezeichnet für Social-Media-Arbeit im öffentlichen Dienst.
Stadt Helmstedt

Stadt Helmstedt

Verwaltungsthemen unterhaltsam kommuniziert

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Social Media
Mut
Kiel Rathaus. Ehrenbehörde-Auszeichnung für Recruiting und Social Media
Stadt Kiel

Stadt Kiel

Videos statt Stellenanzeige

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Recruiting
Social Media
Stadt Verden Landschaft als Symbolbild für moderne Behördenkommunikation
Stadt Verden

Stadt Verden

Social Media-Erfolg mit Mut und Trends

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Social Media
Mut
Landschaftsbild Bodensee: Landratsamt Bodenseekreis steht für moderne Verwaltungskommunikation
Landratsamt Bodenseekreis

Landratsamt Bodenseekreis

Azubis übernehmen Insta und zeigen, wie Social Media in Behörden funktioniert

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Recruiting
Kommunal
Krisenkommunikation des Havariekommandos – Schiff auf der Nordsee
Havariekommando

Havariekommando

LinkedIn statt überall: klare Kommunikation für die richtigen Leute.

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Social Media
The Öffice auf TikTok – Social-Media-Auftritt als Vorbild für moderne Behörden
THE ÖFFICE

THE ÖFFICE

Mystery-Ehrenbehörde zeigt, wie gut Kommunikation im Amt sein kann

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Social Media
Recruiting
Symbolbild über Troisdorf - digitale Vorreiterrolle einer Stadtverwaltung
Stadt Troisdorf

Stadt Troisdorf

Verwaltungswege digital gedacht: vom Pass bis zur App

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Digitalisierung
Bürgerservice
Landschaftsbild aus dem Kanton Bern – Vorreiter in der digitalen Kommunikation auf Instagram
Kanton Bern

Kanton Bern

Schweizer Präzision trifft Bürgerkommunikation

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Social Media
Skyline von Frankfurt – ausgezeichnet für bürgernahe Verwaltung und moderne Kommunikation
Stadt Frankfurt

Stadt Frankfurt

Frankfurt lebt Bürgernähe

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Bürgerservice
Digitalisierung
Landschaftsaufnahme von Etteln – Ehrenbehörde für digitale Verwaltung im Dorfkontext
Dorf Etteln

Dorf Etteln

Dieses Dorf hängt Hongkong in der Digitalisierung ab

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Digitalisierung
Nachhaltigkeit
Feuerwehr Bergisch Gladbach – ausgezeichnet für digitale Krisenkommunikation
Feuerwehr Bergisch Gladbach

Feuerwehr Bergisch Gladbach

Im Krisenfall zählt, was vorher trainiert wurde

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Krisenkommunikation
Prozesse
Symbolbild Polizei Sachsen-Anhalt – Polizei nutzt TikTok für moderne Öffentlichkeitsarbeit
Polizei Sachsen-Anhalt

Polizei Sachsen-Anhalt

Social Media, das Azubis wirklich erreicht

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Social Media
Recruiting
Stadtansicht Tuttlingen – ausgezeichnet für authentische Social Media Kommunikation im Kleinstadtformat
Stadt Tuttlingen

Stadt Tuttlingen

Social Media mit einer Stelle und vielen Ideen

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Social Media
Prozesse
Stadtbild von Dresden – Best Practice für moderne Krisenkommunikation in Großstädten
Landeshauptstadt Dresden

Landeshauptstadt Dresden

Schnelle Kommunikation schafft Orientierung beim Brückeneinsturz

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Krisenkommunikation
Kommunal
Landschaftsbild aus dem Kreis Minden-Lübbecke – ausgezeichnet für moderne Behördenkommunikation
Kreis Minden-Lübbecke

Kreis Minden-Lübbecke

Schritt für Schritt zur starken Social-Media-Präsenz

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Social Media
Kommunal
Stadtblick auf Marburg – Best Practice für Social Media mit regionaler Identität
Stadt Marburg

Stadt Marburg

Wenn aus Heimatgefühl starker Content wird

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Social Media
Kommunikation
Stadtansicht Berlin – Polizei als Vorbild für Gen Z Recruiting über Social Media
Polizei Berlin

Polizei Berlin

An der Spitze des Gen-Z-Recruitings, auch 2025

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Recruiting
Social Media
Stadtbild von Hameln – ausgezeichnet für kreative Behördenkommunikation auf TikTok
Stadt Hameln

Stadt Hameln

Wenn Chefs vertrauen, werden Mitarbeitende mutig, auch auf TikTok.

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Führung
Social Media
Symbolbild Digitalisierung – ITZBund als Ehrenbehörde für innovative Verwaltungslösungen
ITZ Bund

ITZ Bund

Hierarchie trifft Innovation

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Innovation
Stadtbild Bremen – ausgezeichnet für transparente und zeitgemäße Recruiting-Kommunikation
Bremer Justiz

Bremer Justiz

Bewerben in nur 60 Sekunden

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Recruiting
Prozesse
Stadtbild Regensburg – Ehrenbehörde für Veränderung von innen heraus und kreative Verwaltungsideen
Kreativbehörde Regensburg

Kreativbehörde Regensburg

Wie ein kleines Team eine "neue Behörde" geschaffen hat.

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Innovation
Stadtansicht Emden – ausgezeichnet für kreative und bürgernahe Behördenkommunikation auf Instagram
Stadt Emden

Stadt Emden

Job-Einblicke, die Lust auf Behörde machen

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Recruiting
Social Media
Blick auf Witten – ausgezeichnet für moderne Social-Media-Kommunikation aus der Stadtverwaltung
Stadt Witten

Stadt Witten

Wie der jährliche Grünschnitt zum viralem Hit wird.

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Social Media
Mut
Kantonspolizei Aargau – ausgezeichnet für moderne Behördenkommunikation auf Social Media
Kantonspolizei Aargau

Kantonspolizei Aargau

Polizei produziert Disstrack gegen Schweizer Influencer.

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Social Media
Gaming im Helmholtz-Zentrum Berlin – modernes Azubi-Recruiting
Helmholtz-Zentrum Berlin

Helmholtz-Zentrum Berlin

Gamification statt endloses Assessment.

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Recruiting
Stadtbild Velen-Ramsdorf – ausgezeichnet für moderne Behördenkommunikation auf TikTok
Stadt Velen Ramsdorf

Stadt Velen Ramsdorf

Kleinstadt mit Millionen Views auf TikTok.

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Social Media
Mensch & Kultur
Stadtansicht Hannover – Polizeidirektion ausgezeichnet für moderne Kommunikation und Bürgerdialog
Polizeidirektion Hannover

Polizeidirektion Hannover

Die erste Behörde, die unter die Streamer geht.

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Social Media
Recruiting
Innovation
Symbolbild Bauhof Herrenberg – ausgezeichnet für gelebtes New Work im Bauhof und Verwaltungsteam
Bauhof Herrenberg

Bauhof Herrenberg

Selbstorganisation statt Hierarchien: So verändert New Work einen Bauhof.

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Führung
Mensch & Kultur
Kommunal
Stadtbild Köln - ausgezeichnet für moderne Wahlkommunikation
Stadt Köln

Stadt Köln

Wahlkommunikation on Point.

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Social Media
Kommunikation
Stadtansicht Meerane – ausgezeichnet für digitale Kommunikation in der Kleinstadtverwaltung
Stadt Meerane

Stadt Meerane

Meerane zeigt, wie Social Media für Kleinstädte funktioniert.

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Social Media
Mut
Sinnbild Straßenbahn in Wien – Wiener Linien als Vorbild für moderne Behördenkommunikation im ÖPNV
Wiener Linien

Wiener Linien

Von anonymen Fahrgästen zur Fahrgemeinschaft.

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Social Media
Kommunikation
Kampagnenbild aus THE LÄND – ausgezeichnet für zeitgemäße Behörden- und Standortkommunikation
THE LÄND

THE LÄND

Wie das Ländle zu THE LÄND wurde.

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Kommunikation
Recruiting
Finanzministerium BW – Vorreiter für Behördenkommunikation auf TikTok
Finanzministerium BW

Finanzministerium BW

Mit Selbstironie gegen Klischees.

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Social Media
Blick auf Osnabrück – Stadtwerke ausgezeichnet für Azubi-Recruiting auf Social Media
Stadtwerke Osnabrück

Stadtwerke Osnabrück

"Uncoole" Ausbildungen neu denken.

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Recruiting
Social Media
Stadtbild Baden-Baden – ausgezeichnet für moderne und bürgernahe Kommunikation auf Instagram
Stadt Baden-Baden

Stadt Baden-Baden

Neue Maßstäbe für Behördenkommunikation auf Instagram.

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Social Media
Prozesse
Sinnbild Castrop-Rauxel – ausgezeichnet für mutige Behördenkommunikation auf TikTok
Stadt Castrop-Rauxel

Stadt Castrop-Rauxel

Wie eine Stadt zur TikTok-Legende wurde.

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Social Media
Mut
Blick auf Sindelfingen – ausgezeichnet für bürgernahe Kommunikation zum Stadionbau
Stadt Sindelfingen

Stadt Sindelfingen

Sindelfingen macht Bevölkerung zu Projekt-Insidern

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Social Media
Kommunikation
Stadtbild Marburg – ausgezeichnet für bürgernahe Behördenkommunikation auf Instagram
Stadt Marburg

Stadt Marburg

So erreichen Behörden die Gen Z.

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Social Media
Mut
Gossau ZH – moderne Arbeitskultur und New Work in der Gemeindeverwaltung
Gemeinde Gossau ZH

Gemeinde Gossau ZH

Eine Behörde, die New Work lebt.

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Führung
Mensch & Kultur
Kommunal
Sinnbild Berlin – BVG als Ehrenbehörde für mutige Kommunikation im öffentlichen Nahverkehr
Berliner Verkehrsbetriebe

Berliner Verkehrsbetriebe

TikTok-Pioniere im öffentlichen Dienst

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Social Media
Sinnbild Lahn-Dill-Kreis – ausgezeichnet für moderne und bürgernahe Social-Media-Kommunikation
Lahn-Dill-Kreis

Lahn-Dill-Kreis

Mit Memes gegen den Fachkräftemangel.

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Recruiting
Sinnbild Linz – ausgezeichnet für strategische Markenbildung im öffentlichen Sektor
Stadt Linz

Stadt Linz

Wie mit gutem Branding das Langeweile-Behörden-Image gedreht werden kann.

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Kommunikation
Mut
Sinnbild Kitas Berlin – Ehrenbehörde für innovative Fachkräftegewinnung in der Stadt
Kitas Berlin

Kitas Berlin

Wie eine Stadt den Erziehermangel angeht

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Recruiting
Kommunal
Stadtansicht Ronnenberg – ausgezeichnet für digitale und bürgernahe Kommunikation auf Social Media
Stadt Ronnenberg

Stadt Ronnenberg

Wie kleinen Kommunen Innovationen gelingen.

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Mut
Innovation
Kommunal
Sinnbild: Umweltministerium zeigt, wie Landesministerien klar und bürgernah kommunizieren können
Umweltministerium BW

Umweltministerium BW

Ministerium zeigt Einblicke hinter die Kulissen.

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Social Media
Kommunikation
Bundesministerium der Finanzen – ausgezeichnet für trendbewusste Kommunikation auf Social Media
Bundesministerium der Finanzen

Bundesministerium der Finanzen

Wie Behörden Trends nutzen können.

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Social Media
Kommunikation
Polizei NRW – ausgezeichnet für moderne Nachwuchsgewinnung und Gen Z Recruiting im öffentlichen Dienst
Polizei Nordrhein-Westfalen

Polizei Nordrhein-Westfalen

Die Polizei NRW zeigt, wie GenZ-Recruiting funktioniert.

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Recruiting
Social Media
Stadtbild Nürnberg – ausgezeichnet für kreative Nachwuchsgewinnung der Gen Z im analogen Raum
Stadt Nürnberg

Stadt Nürnberg

Wenn das Rathaus zum Club wird.

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Recruiting
Mut
Blick auf Göttingen – Ehrenbehörde für digitale Sichtbarkeit und Verwaltungsdialog via Instagram
Stadt Göttingen

Stadt Göttingen

Göttingen zeigt, wie ein Raketenstart auf Instagram gelingt.

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Social Media
Kommunikation
Stadtbild Mainz – ausgezeichnet für professionelle Krisenkommunikation bei Bombenentschärfungen
Stadt Mainz

Stadt Mainz

Die größte Evakuierungsaktion seit dem 2. Weltkrieg.

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Krisenkommunikation
Social Media
Stadtbild Freiburg – ausgezeichnet für transparente Kommunikation der Polizei als Ordnungsbehörde
Polizei Freiburg

Polizei Freiburg

Wie Ordnungsbehörden in der digitalen Welt Autorität bewahren.

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Social Media
Kommunikation
Feuerwehr Köln – kreative Recruiting-Kommunikation zur EM
Feuerwehr Köln

Feuerwehr Köln

Wie die Feuerwehr Köln den EM-Hype für ihre Arbeitgebermarke nutzt.

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Recruiting
Blick auf den Landkreis Mayen-Koblenz – ausgezeichnet für innovative, bürgernahe Verwaltungsarbeit
Landkreis Mayen-Koblenz

Landkreis Mayen-Koblenz

Bürgeramt 24/7 - Deutschlands erster Amt-o-mat.

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Innovation
Kommunal
Stadtbild Reutlingen – ausgezeichnet für kreative und selbstironische Behördenkampagnen
Stadt Reutlingen

Stadt Reutlingen

Bundesweite Aufmerksamkeit durch selbstironische Aktion.

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Mut
Kommunikation
Blick auf Wien – Ehrenbehörde für moderne Social-Media-Kommunikation im Großstadtformat
Stadt Wien

Stadt Wien

Instagram als News-Kanal.

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Social Media
Kommunikation
Salach – innovative Verwaltungsarbeit in kleinen Gemeinden
Gemeinde Salach

Gemeinde Salach

Gemeinde mit Coworking Space, Bootcamps und Gründerförderung.

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Innovation
Kommunal
Bundesverwaltungsamt – ausgezeichnet für klare und moderne Kommunikation im Bundesdienst
Bundesverwaltungsamt

Bundesverwaltungsamt

Wie die behördlichste Behörde aller Behörden ihr Langeweile-Image killt.

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Kommunikation
Mut
Recruiting
Herrenberg in Baden-Württemberg – ausgezeichnete Kleinstadtverwaltung mit Vorbildcharakter
Stadt Herrenberg

Stadt Herrenberg

Das "Stadt-up" beeindruckt durch ihre Neudefinition von Behörde.

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Innovation
New Work
Gemeinde Lilienthal – bürgernahe Krisenkommunikation via WhatsApp
Gemeinde Lilienthal

Gemeinde Lilienthal

12.000 Follower über Nacht: Krisenkommunikation per WhatsApp.

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Krisenkommunikation
Kommunal
Solingen zeigt: Gute Führung und kluges Recruiting stärken Behörden nachhaltig
Stadt Solingen

Stadt Solingen

Solingen denkt Personalmanagement neu.

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Recruiting
Führung
Panorama Thun – Schweizer Stadtverwaltung als Vorbild für digitale Kommunikation
Stadt Thun

Stadt Thun

Europas bester Behörden-Account.

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Social Media
Mut
Stadtbild mit Kläranlage – Imagewandel im öffentlichen Dienst durch Sichtbarkeit
Münchener Stadtentwässerung

Münchener Stadtentwässerung

How to beat Klischees.

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Social Media
Sinnbild BND Berlin – Bundesbehörde mit überraschend moderner Öffentlichkeitsarbeit
Bundesnachrichtendienst

Bundesnachrichtendienst

Avatare als Behördenbotschafter.

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Innovation
Social Media
Stadt Uster – ausgezeichnete Kommunikation einer kleinen Stadtpolizei in der Schweiz
Stadtpolizei Uster

Stadtpolizei Uster

Die Ustercops zeigen, wie Behörden TikTok nutzen können.

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Social Media
Kommunikation
Ludwigsburg – moderne Nachwuchsgewinnung mit eigenem Podcast
Hochschule Ludwigsburg

Hochschule Ludwigsburg

Studierende und Führungskräfte an einem Tisch.

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Innovation
Sinnbild Stadt Schweinfurt – moderne Behördenkommunikation trifft Bürgernähe
Stadt Schweinfurt

Stadt Schweinfurt

Social Media als One-Woman-Show.

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Social Media
Kommunal
Sinnbild Polizei Berlin – moderne Nachwuchsgewinnung für die nächste Generation
Polizei Berlin

Polizei Berlin

Die Vorreiter im Bereich des GenZ-Recruitings.

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Recruiting
Social Media
Digitale Vorreiter: Rhein-Kreis Neuss setzt Maßstäbe in der Verwaltung
Rhein-Kreis Neuss

Rhein-Kreis Neuss

Ein Beispiel für die erfolgreiche Digitalisierung des Gesundheitszeugnisses.

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Digitalisierung
Bürgerservice
Stadtbild Tuttlingen – moderne Stadtverwaltung mit direkter Bürgerkommunikation
Stadt Tuttlingen

Stadt Tuttlingen

Eine Person für alle Kanäle.

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Social Media
Kommunal
Sinnbild Kieler Förde – Landeshauptstadt mit Vorbildfunktion in der Behördenkommunikation
Landeshauptstadt Kiel

Landeshauptstadt Kiel

So geht erfolgreiche Werbung von Wahlhelfenden.

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Social Media
Kommunal
Stadt Leipzig – Recruiting mit Stimme: Podcast für den öffentlichen Dienst
Stadt Leipzig

Stadt Leipzig

Eine Stadt geht unter die Podcaster.

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Recruiting
Mensch & Kultur
Stadtbild München – ausgezeichnet für moderne Behördenkommunikation mit Corporate Influencer:innen auf LinkedIn
Landeshauptstadt München

Landeshauptstadt München

Die Erfinder der Amtsfluencer.

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Recruiting
Kommunal
Vellmar setzt auf Video-Recruiting – Vorreiterin in der kommunalen Personalgewinnung
Stadt Vellmar

Stadt Vellmar

Vellmar erfindet Recruiting-Videos neu.

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Recruiting
Social Media
Stadt Schorndorf – Vorbild für modernes Recruiting im öffentlichen Dienst
Stadt Schorndorf

Stadt Schorndorf

Schorndorf setzt mit innovativen Recruiting-Videos neue Standards.

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Recruiting
Kommunikation
Monheim am Rhein: Kleinstadt mit Corporate Influencern setzt Vorbild
Stadt Monheim

Stadt Monheim

Eine Kleinstadt mit 18 Corporate Influencern.

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Social Media
Kommunikation
Stadt Köln – moderne Behördenkommunikation mit WhatsApp-Channel
Stadt Köln

Stadt Köln

Mit dem WhatsApp-Channel in eine neue Ära der Behördenkommunikation.

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Kommunikation
Bürgerservice
Krisenkommunikation
Stadtbild Landkreis Leer: Verbindet Ostfriesland und bürgernahe Behördenkommunikation
Landkreis Leer

Landkreis Leer

Vorbildliche Kommunikation während der Bauernproteste.

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Social Media
Kommunal
Sinnbild Stadt Oldenburg – Vorbild für Krisenkommunikation beim Hochwasser
Stadt Oldenburg

Stadt Oldenburg

Gute Kommunikation während der Hochwasserkrise.

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Krisenkommunikation
Kommunikation

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